Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est une formation en deux ans accessible après le baccalauréat.
Ce diplôme prépare les étudiants aux métiers du commerce, de la vente et de la relation client, notamment dans un environnement de plus en plus digital. Durant la formation, les étudiants apprennent à prospecter de nouveaux clients, à négocier des ventes et à gérer la relation client à distance grâce aux outils numériques et aux réseaux sociaux.
Le BTS NDRC comprend également des périodes de stage en entreprise qui permettent d’acquérir une expérience professionnelle concrète.
Après ce BTS, les diplômés peuvent travailler comme commercial, chargé de clientèle ou poursuivre leurs études en licence professionnelle ou en école de commerce.